Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy na zboží prostřednictvím internetového obchodu, sociálních sítí (např. Facebook, Instagram, Messenger) nebo po individuální dohodě.
Prodávající – Adam Procházka , podnikající pod názvem „Vlásky pro krásky“, IČO: 19894970, se sídlem Alf. Šťastného 476, 38601 Strakonice – se specializuje na úpravu paruk a topperů z pravých vlasů podle individuálních přání zákaznic.
2. Identifikační údaje prodávajícího
Název: Vlásky pro krásky
IČO: 19894970
Adresa: Alf. Šťastného 476, 38601 Strakonice
Telefon: +420 602 852 668
Web: www.vlaskyprokrasky.eu
E-mail: info@vlaskyprokrasky.eu
3. Objednávky a uzavření smlouvy
Objednávku lze provést prostřednictvím e-shopu, e-mailu nebo po dohodě prostřednictvím sociálních sítí. Objednávka je závazná okamžikem jejího potvrzení prodávajícím. Na všechny objednávky se vztahují aktuálně platné obchodní podmínky.
4. Cena a platební podmínky
Cena zboží je vždy uvedena před dokončením objednávky. Platbu lze provést převodem na účet prodávajícího nebo prostřednictvím dostupných metod na e-shopu. Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do úplného zaplacení ceny.
Platba na dvě části:
U objednávek nad 5 000 Kč je možné po individuální dohodě rozdělit platbu na dvě části:
-
První část (rezervace) se hradí při potvrzení objednávky a je závazná. Pokud druhá část nebude doplacena do 30 dnů, rezervace propadá a již uhrazená částka je nevratná.
-
Druhá část se hradí před odesláním zboží; doplacením se objednávka stává závaznou a zboží je objednáno z hlavního zahraničního skladu.
5. Dodání zboží
U běžného zboží je dodací lhůta cca 10–14 pracovních dnů od potvrzení objednávky a přijetí platby. U zboží upraveného na zakázku je dodací lhůta přiměřená rozsahu úprav a dostupnosti materiálů, obvykle do 60 dnů od potvrzení objednávky.
U zboží dováženého ze zahraničí může dojít k prodloužení dodací lhůty z důvodu přepravních nebo celních komplikací; v takovém případě bude kupující vždy informován.
6. Zboží upravené na zakázku
Za zboží upravené na zakázku se považuje zboží, které je na základě přání kupujícího podstatně upraveno (např. úpravy barvy jako barvení, melíry, tónování nebo úprava odrostů, střih, ředění, prodloužení, zahuštění, přizpůsobení báze, změna nasazení).
Kupující bere na vědomí, že u zboží upraveného na zakázku je dodací lhůta individuální, zpravidla nepřesáhne 60 dnů. Kupující dále bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze od smlouvy na toto zboží odstoupit. Pokud zákazník zruší objednávku po zahájení prací, účtuje se storno poplatek dle rozsahu dosavadních úprav.
Délka vlasů uvedená u produktů je orientační a může se lišit o několik centimetrů. Vzhledem k charakteru přírodních vlasů a způsobu měření může být skutečná délka odlišná, v některých případech i delší, než je uvedeno v popisu.
Stylingové úpravy (např. foukaná, žehlení, kulmování a další dočasné úpravy účesu) nejsou součástí standardní úpravy a provádějí se pouze na výslovné přání kupujícího.
Pokud si kupující výslovně neobjedná úpravu střihu, nejsou vlasy standardně stříhány. Vlasy jsou odesílány v přibližné délce dle dohody, přičemž délka může být i delší.
Kupující dále bere na vědomí, že produkty prezentované na fotografiích a videích mohou být zčásti již upravené a stylizované pro účely prezentace (např. vyfoukané, vyžehlené či natočené). Není možné garantovat dodání produktu v totožném stylingu, pokud si jej kupující výslovně neobjedná předem. V případě požadavku na dodání vlasů ve stylingu z fotografií/videí je tento úkon zpoplatněn dle aktuálního ceníku.
Vzhledem k povaze balení a přepravy (zasílání v obálkách či krabicích) nelze garantovat, že produkt dorazí ve zcela upraveném a bezchybném stylingu. Vlasy mohou být při doručení částečně pomačkané nebo posunuté. Nejedná se o vadu výrobku, ale o přirozený důsledek dopravy. Účes je možné snadno upravit běžným česáním nebo stylingem.
7. Reklamace
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá dohodnutým parametrům. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu e-mailem, s popisem vady a fotodokumentací.
U zboží upraveného na zakázku se posuzuje soulad provedené úpravy se schválenou dohodou. Subjektivní nespokojenost s odstínem či stylem po schválení podkladů není vadou.
8. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje pouze v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky a účetní povinnosti. Údaje nejsou poskytovány třetím osobám s výjimkou dopravců a účetních služeb.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 3. září 2025. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv změnit; nové znění bude zveřejněno na www.vlaskyprokrasky.eu.
